27/09/10

A webcam não é detectada pelo Windows Live Messenger

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Quando você tenta inicar uma conversa com uma webcam no msn, você pode estar recebendo a seguinte mensagem de erro: “Sua  conversa não pode ser iniciada porque sua camera está em uso ou não está conectada. Assegure-se que sua webcam esteja disponível e tente novamente”.

Para resolver isso, siga os passos a seguir:

1. Assegure-se que a webcam está conectada ao computador.

2. Feche todos os programas que possam estar usando a webcam.

3. Reinicie o computador.

4. Confira se sua webcam tem os requerimentos para o Windows Live Messenger, clicando aqui.

5. Reinstale a webcam.

6. Se você está usando uma webcam que usa uma conexão USB, e se você tem mais de um dispositivo USB no seu computador desconecte todos os dispositivos USB que não são necessários para o uso da webcam

7. Selecione sua webcam como fonte de vídeo usando o Ajudante de configuração de Áudio e Vídeo no meunu Ferramentas. Para selecionar a webcam para uso o MSN, siga os passos a seguir:

* Inicie o MSN

* Pressione Alt no teclado, clique em Ferramentas,e em Configuração de Áudio e Vídeo.

* Siga as instruções no Ajudante para selecionar e configurar os dispositivos de áudio e vídeo.

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